La caméra reste allumée en rouge

Bonjour,

Si vous avez une carte SD dans la caméra, retirez la et branchez de nouveau la camera.

J'ai déjà grillé plusieurs cartes et généralement cela empêche le bon fonctionnement de la caméra.

Si cela fonctionne, il faudra remplacer la carte SD

Sinon je ne sais pas.

Bonne recherche.

Olivier

Si c'était un problème de configuration wifi, la lumière tournerait du rouge vert le bleu, puis clignotant bleu et enfin violet en cas d'erreur wifi.

Je pense que le pb est avant ça, et je confirme que j'ai le même problème avec des cartes SD endommagées à l'intérieur.

Donc essayez d'abord sans carte SD et si le problème persiste, alors c'est que c'est autre chose.

Bonjour,

Assurez-vous que le firmware de votre caméra est à jour. mais il doit sans doute s'agir d'un problème d'accès à Internet. je vous conseille de faire un reset de votre caméra et de la ré-installer avec le cd qui était fourni avec.

Jamais de problème avec cette caméra: suggestions:

Vérifier que la caméra est bien connectée avec le routeur ou la Livebox, par WIFI

Réinitialiser éventuellement avec le bouton "reset" sur la caméra; normalement, après qq instants, le voyant passe du rouge au vert

bonne chance

Bonjour,

Essayez de la connecter au réseau avec un câble, sinon tentez de la réinitialiser avec le bouton reset.

Est que la clé de sécurité wifi a changée ? essaye de redémarrer la box internet

Bonjour

vous devez reconfigurer la caméra comme initialement et sassurer que celle-ci soit proche de la base

Bonjour

Essayer de faire une nouvelle installation de cette camera en utilisant le logiciel de Samsung en ce connectant sur leur site en utilisant le navigateur Microsoft internet. Ce programme ne fonctionne qu'avec ce navigateur